ビジネスマナークイズ Part 1 ビジネスマナー・基礎編:Part 1-1 受付・来客の対応 基礎編：Part 1-1 受付・来客の対応 さあ、挑戦してみましょう！ Q1. 受付けでの応対 ＱＸ商事の受付での応対です。 お客様：「佐藤ともうしますが第一営業部の鈴木部長と3時にお約束をいただいております。」受付：「佐藤様でございますね。お待ちしておりました。」さてこの言葉づかいで良いでしょうか？ Yes No Q2. お客様のご案内 お客様を応接室までご案内することになりました。あなたはお客様から一歩下がって、ひかえめに廊下をご案内しました。 Yes No Q3 エレベーターでのマナー エレベーターの乗り降りは次のうちどの対応が良いでしょうか？ A. 自分が先に乗って、ボタンを押して待ち、降りる時はお客様を先に降ろす。 B. お客様を先に乗せて、降りる時は自分が先に降りて案内する。 C. 乗る時も降りる時も自分が先。 D. 乗る時も降りる時もお客様が先。 Q4. 応接室でのご案内 お客様を応接室にお通しすることになりました。どちらの席を示したら良いでしょうか？ （右の図） A B C D E Q5. 応接室でどこに座る？ 今度はあなたが営業として初めての会社を訪問しました。応接室に通されると 案内の女性はイラスト(右の図）のＣを勧めて、担当者を呼びに行きました。さて、あなたはどこに座りますか？ A B C D E お疲れさまでした！結果を見てみましょう。 Time’s up ビジネスマナークイズ: 基礎クイズ： Part 1つづき… 基礎編 : Part 1-1 受付・来客時の対応基礎編 : Part 1-2 社内でのマナー基礎編 : Part 1-3 電話対応・身だしなみ基礎編 : Part 1-4 名刺・席順など 基礎編 : Part 1-5 名刺・社内マナーなど基礎編 : Part 1-6 電話対応など基礎編 : Part 1-7 携帯番号・遅刻など基礎編 : Part 1-8 取引先・お客様の対応など こちらから ➡︎➡︎➡︎ ビジネスマナークイズ: 基礎クイズ Part 2 & Part 3 ビジネスマナークイズ: チャレンジテスト1〜3：ビジネスマナーの基礎に自信が付いたらチャレンジテストに挑戦！ ビジネスマナー・チャレンジテスト 1➡︎ビジネスマナー・チャレンジテスト 2➡︎ビジネスマナー・チャレンジテスト 3➡︎ 監修：株式会社ビーフォーシー, BForC
