ビジネスマナー・チャレンジテスト ビジネスマナー・チャレンジテスト3 チャレンジテスト3に挑戦！準備ができましたら『次へ』ボタンをクリック！ 1. 2週間前に約束したアポイントは、念のため前日に確認を入れたほうがよい。 Yes No 2. 取引先に送る請求書には、それを投函する日付を入れる。 Yes No 3. 複数で名刺交換をする場面で、上司が終わるのを待たずに部下同士でも始めた。 Yes No 4. 休暇届は早い時期に出す時でも、周囲との仕事の調整をしてからがよい。 Yes No 5. お客様の所へ訪問した時は、その会社にとって自分はお客様になるので、応接室では上席に座っていればよい。 Yes No 6. 出張中の上司に必ず伝えたい連絡事項なので、宿泊先のホテルのフロントに口頭でその内容を伝言した。 Yes No 7. 取引先関係の訃報の連絡を電話で受けたので、自分は故人と直接面識ないが、まずはお悔やみを述べた。 Yes No 8. 上司あての郵便物はすべて、開封して見やすいように整理してから渡すべきである。 Yes No 9. 取引先からパーティの招待状が送られてきた。「総務行」と書かれた表面は「行」を２本の斜線で消し、「様」を書き添えて返信した。 Yes No 10. 会社の取引先関係の人からお中元（お歳暮）が届いたが、自宅に届いたものだったので上司には報告しなかった。 Yes No 11. お詫びの手紙は、相手の怒りがおさまった頃のタイミングをはかって出す方がよい。 Yes No 12. 来客中の上司への伝言は、お客様にひとこと断って、上司に応接室の外に出てきてもらって伝える。 Yes No 13. 訪問先で打ち合わせ中お茶を出されたら、相手に勧められてからいただくのがよい。 Yes No 14. 社内文書は社内だけに回るものなので、「だ」「である」調で書くのがよい。 Yes No 15. 取引先のパーティで名刺をきらせてしまったが、次の機会に名刺をお渡しする旨お詫びしながら、挨拶を続けた。 Yes No 16. 少し席を外すぐらいなら、携帯を持っているので、まわりにいちいち行き先を言っていく必要はない。 Yes No 17. 部長が運転する車で、お客様と課長が移動することになった。この場合、お客様は助手席に座っていただくのがよい。 Yes No 18. 取引先の創立記念パーティで、お祝いを蝶々結びの水引の祝儀袋に入れて渡した。 Yes No 19. 同僚の家族から電話があったが、後輩なので特に挨拶はせずに取りついだ。 Yes No 20. 上司から頼まれたお礼状の清書で誤字を見つけたが、上司に恥をかかせないようそっと修正して仕上げた。 Yes No 1 out of 4 Time’s up ビジネスマナークイズ: チャレンジテスト1〜3：チャレンジテストに挑戦！ ビジネスマナー・チャレンジテスト 1➡︎ビジネスマナー・チャレンジテスト 2➡︎ビジネスマナー・チャレンジテスト 3➡︎ ビジネスマナークイズ: 基礎クイズ ：Part 1〜3：マナーを再確認 Part 1基礎編 : Part 1-1 受付・来客時の対応基礎編 : Part 1-2 社内でのマナー基礎編 : Part 1-3 電話対応・身だしなみ基礎編 : Part 1-4 名刺・席順など Part 2基礎編：Part 2-1電話対応基礎編：Part 2-2 来客対応など基礎編：Part 2-3 社会人マナー色々基礎編：Part 2-4 社内文書・社内マナーなど Part 3基礎編：Part 3-1 社内・社外マナーなど基礎編：Part 3-2 クレーム報告・お中元など基礎編：Part 3-3 有給休暇など基礎編：Part 3-4 携帯電話のマナーなど 監修：株式会社ビーフォーシー, BForC
