ビジネスマナー・チャレンジテスト ビジネスマナー・チャレンジテスト1 チャレンジテスト1に挑戦！準備ができましたら『次へ』ボタンをクリック！ 1. 電車での席次は、窓側よりも進行方向を優先すべきである。 Yes No 2. ビジネスでの社外向けＥメールで、前文や結語を省略するのは失礼である。 Yes No 3. 取引先からパーティの招待を受けた。出欠席の返信はがきを出す場合、「御芳名」は「御」の一文字だけを斜めの二重線で消す。 Yes No 4. 出張から帰って来た後輩に対して、「ご苦労様」と声をかけた。 Yes No 5. 訪問先にコートを着て出かけた場合、玄関を入る前に脱いでおく方が良い。 Yes No 6. 部長の指示で書類を作成したが、外出先から戻らないので、課長に提出した。 Yes No 7. 頂いた名刺に、相手に伺ったEメールアドレスをその場で書込んだ。 Yes No 8. 書類を送る際、封筒に「○○株式会社 課長 △△様」と記入した。 Yes No 9. 上司の代理で通夜の弔問に行く事になった。受付で記帳をする際に上司の名前を書き、左横下に自分の名前を小さく書いた。 Yes No 10. ｢○○様でございますね｣という言い方は正しい。 Yes No 11. 応接室では、肘掛椅子が置いてあるところが上席である Yes No 12. 2人連名の宛名を書く場合、｢様｣は中央に1つ書けばよい。 Yes No 13. 事前のアポイントがない来客には、名指し人に相談してから在・不在の対応をすべきである。 Yes No 14. 上司と商談中のお客様あてに入った電話を、お客様本人に口頭で伝えた。 Yes No 15. 取引先の祝賀パーティーに招かれた時は、取引担当者などにお祝いを述べるべきである。 Yes No 16. 名刺の名前が読めない時に、相手に直接聞くのは失礼である。 Yes No 17. 自分がかけた電話が相手のミスで切れてしまった場合でも、こちらからかけ直すべきである。 Yes No 18. 応接室でお客様にお茶を出す時は、年配の方からが先である。 Yes No 19. 電話の相手が名乗らず、なおかつ名指し人が不在の場合は、まず相手の名前を確認してから不在の事実を告げる事が大切である。 Yes No 20. 部外秘の資料をＦＡＸする時には、事前に相手に電話をして、直接受取れることを確認すべきである。 Yes No 1 out of 4 Time’s up ビジネスマナークイズ: チャレンジテスト1〜3：チャレンジテストに挑戦！ ビジネスマナー・チャレンジテスト 1➡︎ビジネスマナー・チャレンジテスト 2➡︎ビジネスマナー・チャレンジテスト 3➡︎ ビジネスマナークイズ: 基礎クイズ ：Part 1〜3：マナーを再確認 Part 1基礎編 : Part 1-1 受付・来客時の対応基礎編 : Part 1-2 社内でのマナー基礎編 : Part 1-3 電話対応・身だしなみ基礎編 : Part 1-4 名刺・席順など Part 2基礎編：Part 2-1電話対応基礎編：Part 2-2 来客対応など基礎編：Part 2-3 社会人マナー色々基礎編：Part 2-4 社内文書・社内マナーなど Part 3基礎編：Part 3-1 社内・社外マナーなど基礎編：Part 3-2 クレーム報告・お中元など基礎編：Part 3-3 有給休暇など基礎編：Part 3-4 携帯電話のマナーなど 監修：株式会社ビーフォーシー, BForC
