上級編:Part 3-4

基礎編:Part 3-4 携帯電話のマナーなど さあ、挑戦してみましょう!

Q 96. 携帯のマナー

電車の中でお客様から電話が入りました。こちらから今話せない状況であることを言って、電話を切りました。これで良かったのでしょうか?

Q 97. “様”のつけ方

封筒の宛名に、2名連名で書く場合、"様"はそれぞれにつける。これは正しいですか?

Q 98. メールの書き方

メールで社外文書を書くときは、「拝啓 時下ますます~」の前文や結語を省略しても良い。
これは正しいですか?

Q 99. 電話メモ

○○会社の課長から係長あてに電話があり、とても怒っている様子でした。また電話をすると言ったので、係長には「○○会社の課長がまた電話する」と書いたメモを残しておきました。
この対応で良かったのでしょうか?

Q100. お茶のさしかえ

お客様との商談中にお茶のさしかえをすることになりました。まず新しいお茶を全員に出してから、前に出したお茶碗を下げました。
これで良かったのでしょうか?

お疲れさまでした!結果を見てみましょう。