基礎編：Part 1-3 電話対応・身だしなみ

上司の山田課長あてに、Ｂ社の部長から電話が入りました。
課長はお客様と商談中で席を外しています。
さてどの応対が良いのでしょうか？

お客様からの電話での取り次ぎはどの応対が良いのでしょうか？
（名指し人の上司が在席の場合）

お客様が自分を名乗らず、なおかつ名指し人の上司が不在の場合は、どの様な対応が良いでしょうか？

休日にネイルアートで書いたマニキュアを取るのがもったいなくて、そのまま会社に行きました。

事務系の仕事で、直接お客様の目に触れることがないので問題 はないと思っています。

アフターファイブにパーティがあるので、少し派手にきめようと短めのスカー トで会社に行きました。