中級編：Part 2-1 電話対応

「もう少し大きな声でお願いできますか？」と言いました。
さて、この言い方で良いでしょうか？

社内の、姿が見えるところで上司と話をしている同僚あてにお客様から電話が入りました。
この場合、次のどの対応が良いでしょうか？

お客様からの電話に次のような応対をしました。
「誠に申し訳ございませんが、私は担当ではないので担当者が帰る頃にお電話いただけますか？」
この応対であらためる点は何か所ありますか？

自分がかけた電話が途中で切れてしまった場合、原則的にはどちらからかけ直すべきでしょうか？

外出中の佐藤部長あてにお客様から電話が入りました。
「佐藤さんは何時にお戻りのご予定でしょうか？」と聞かれたので、「申し訳ございませんが、伺っておりませんので分かりません」と答えました。
この言葉づかいで良いでしょうか？