上級編：Part 3-5

電話でお客様に会社までの道案内をしています｡

『○○様でございますね。
はい､そのまま真っ直ぐ行くと信号があります。
そちらを渡ってもらいますと、
向かい側のビルが当社でございます。
1階が受付になっておりますので､
そちらで伺ってみてください｡
B課長には、
お伝えしておきます。』

さて、おかしい箇所は何ヶ所でしょうか？

すべてのビジネス文書の日付は、その文書を作成した日であり、投函する日ではありません。
これは正しいでしょうか？

部長あてに２人のお客様が同時にお見えになりました。○○社のＳ氏は事前のアポがあり、△△社の営業部長であるＫ氏はアポはありませんが、転勤の挨拶に来られたとのこと。
受付はどういう対応が良いでしょうか？

部長に急な来客ですが、これから外出の予定があり、もう少しで出なければなりません。 受付での対応はどれが良いでしょうか？

役員とふるいお付き合いのお客様が見えました。｢分かってるから｣と手を挙げて、受付には立ち寄らず、エレベーターに乗り込んでしまいました。
受付ではどの様に対応するのが良いでしょうか？