仕事

今の職種を生かした仕事を探してます

子育てが一段落して、パートとして再就職したのが某薬店です。カウンター越しに、病院に対する不満や、病院からされる屈辱的な事柄、医師に対する不安などさまざまな言葉をお客さんから聞きます。私でできるアドバイスはするのですが、なんともそれではおさまらない様な事が多々あります。こんな時今の職種をいかしながらそんな方々にもっと力になれる仕事は、他にないのだろうか?と日々考えています。何かありましたらお教えください。


 改善したい?支えになりたい?

頂いた文面からだけでは、ちょっとあなたの意図するところが掴みきれないのですが。 あなたは患者さんたちの病院に対する不満を聞きながら、病院を改善したいと思っているのですか、それとも、不満をもっている人たちの支えになりたいと思っているのかな?

  あなた自身が人のアドバイスをしたり、悩み事を聴いていてあげるのが得意なら、産業カウンセラーという仕事がありますね。
  また今の薬剤師という仕事を生かしながら、役に立ちたいのなら、そうした苦情や、現状を病院にデータとしてまとめて提供してはいかがですか?もし商売にしたいのなら、きちんとした裏づけのある報告書として作成し、病院に買ってもらうという手もあります。その場合には期日や人数、科別など内容をきちんと分類し、データ化してまとめなければだめですよ。”苦情は宝の山”そんなにたくさんの宝があるのなら、確かにそれを放置しておくのは病院にとって大変もったいない話です。あなた個人としてするのでは限界がありそうですから、薬店として全体で取り組んでみるのも良いですね。患者さんにとっても、病院にとっても大変有難い話ですから、他の薬店との差別化にもなるかもしれませんよ 。 

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