仕事

後輩の仕事に対する意欲を高めるにはどうしたらいいでしょうか?

私は入社6年目、事務職です。私の下に入社4年目のY子と2年目のM子がついていますが、この2人への仕事配分の仕方に困っています。
朝、席に着くとM子はすぐに仕事にとりかかります。それにひきかえY子は必ず30分近く新聞に目を通し、それからおもむろに何か仕事がないか聞いてくるの です。仕事の内容もY子は言われた事しか仕上げてきませんが、M子はそれプラス自分なりに提案を盛り込んだりしてきて仕事に意欲の違いを感じます。
これではいけないと思って、仕事の進め方のミーティングを3人で持ち、2人に同じように指導したはずなのですが、それ以降もY子の姿勢にあまり変化ありま せん。ということでどうしてもM子にばかり仕事を依頼することになってしまいました。そうしたところ、それを不満に思ったらしいY子がなんと自分に仕事を させてくれないと直接課長に文句を言ってしまったのです。私としてはミーティングをもって指導したにもかかわらず、心外という感じです。Y子の仕事に対す る意識を高めるにはどのようにしたら良いのでしょうか?


さらに話し合いを持つこと

お話から察するにY子はやる気がないくせに仕事がなければないで文句を言う。わがままOLのようですね。人を指導するのはなかなか難しいもので、やる気が ない人に 「やる気を出せ」といっても変わることはまずありません。人は皆働く動機がそれぞれですから、一番の問題はY子の働く動機です。Y子は昔からこうだったの ですか? 入社4年にして、会社にも人間関係にもさして魅力を感じなくなってしまった、ただ馴れてマンネリ化している、あるいは能力の限界、またはあなたのM子に対 する態度 に嫉妬していて、ますますマイナス思考になる。あなたがすることは、さらに話し合いを持つこと。なぜ仕事がM子にいくのか、はっきりと理由を告げること。 こんなこ とを言っては相手を傷つけるとか、自分が嫌われたくないなどという気持ちがあると 人の指導はできません。あなたがM子に仕事を出すのは個人的な好き嫌いではなく、あくまでも業務上のこと。会社には仕事をしに来ているのですから、効率よ くきちんと処理してくれれば誰がしても良いのです。
課長にもはっきりと話し合いの内容を伝えて下さい。よく「女同士、ことを荒立てず に適当にやってほしい。自分は関わりたくない」という姿勢の男性がいますが、あなたの上司はいかがでしょうか?女性が相談に来ると皆にいい顔をして、結局 何の解決 にもならないというタイプですか?もしそうなら彼の援助を期待するのは止めて、少なくとも余計な口出しをしないでもらうこと。当分あなたに任せてもらい、 Y子が何か言ってきたら必ずあなたにも同席させてもらうようにお願いしておく。課長が頼りになりそうなら、課長にY子自身の働く姿勢を問いただしてもら う。あなたと課長と 3者面談をしてみるのも良いでしょう。それでも改善が見られないなら、Y子に出す仕事の業務範囲を決めてしまうことになることを告げておくのがよいでしょ う。今、企業はどこも厳しい時代を生きています。遊ばせておく人材はないのです。女性といえどもそういつまでも甘えてはいられないことを認識してほしいで すね。

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